2008-08-06

2008全球十大最佳機場

倫敦的一家調查公司「Skytrax」進行了一項超過 40 個評判專案類別的年度調查,並收集了從 2007 年到 2008 年跨度長達 10 個月,數量高達 820 萬份的調查問卷以對機場進行排名。他們按購物、飲食、員工禮儀、行李遞送和安檢等待時間等因素對機場作了評判。

問卷票選結果揭曉,香港國際機場在10年內,以第7次被全世界數以百萬計的乘客評為最佳機場。底下是2008年全球十大最佳機場排名,右邊有2007年的名次 :

第一名 香港國際機場(Hong Kong)

10年內有7次拿到第一名實在是不簡單,原因在於機場有最清楚的動線及許多方便旅客的設施,如免費的無線上網、付費的休息室等,還有世界各國的小吃餐飲及超多的免稅購物商店,另外不管你是來從事商務或旅遊,機場快線將以最快的速度送你到市中心。


第二名 新加坡樟宜國際機場(Singapore Changi)

自從「Skytrax」在1999開始調查排名起,新加坡樟宜國際機場就獲得了兩次首獎。樟宜機場在1981年啟用,其高服務質素使它在1987年至2007年間共贏得超過280個獎項。機場內有一個室內的蘭花園、屋頂游泳池、主題影片欣賞區,以及提供免費5小時的市區觀光行程,讓轉機時間長的旅遊打發時間。另外樟宜機場成為了首個在歐洲外為A380進行機場相容性測試的機場,亦成為首個以三條登機通道卸客的機場,並會定期升級其航廈,以提供更好的服務。


第三名 南韓首爾仁川國際機場(Seoul Incheon)

仁川國際機場內有一個9洞GOLF COURSE及一個18洞PUTTING COURSE的仁川高爾夫俱樂部,給中轉乘客在內的機場乘客及機場工作人員提供了高爾夫娛樂場地。另外還有美髮沙龍、兒童遊樂場及商務中心,如果你的轉機時間過長的話,試試機場的淋浴間及按摩桑拿服務囉。


第四名 馬來西亞吉隆坡國際機場(Kuala Lumpur KLIA)

吉隆坡國際機場由日本建築師黑川紀章設計,採用的概念是「森林中的機場,機場中的森林」,機場四周被綠蔭環繞,機場衛星大樓中央設有露天室,外面有熱帶雨林的風景,另外可使用免費的無線網路,以及高級商店可以逛,逛累了也有付費的按摩服務喔,所以幾乎所有的出入境旅客對於此機場都有不錯的評價。


第五名 德國慕尼黑國際機場(Munich)

在官方網頁裡,機場的服務人員就是要你自由自在,並輕鬆的享用這機場設施,有著一座小型的高爾夫球場及可容納60人的電影院,還有一個可以讓小朋友學習認識飛行技術的原理及整座機場的操作設備。航站大廈理的行李輸送帶總長達10公里,每天平均運送4萬件行李,每小時最高可輸送1萬4千件行李。


第六名 日本關西國際機場(Kansai)

位於日本大阪灣東南部的泉州海域離岸5公里的海面上,由於是位於孤立在海中的人工島上,關西國際機場與日本本土的地面運輸只能靠長度超過3.7公里的關西國際機場聯絡橋。有別於其他的機場有更多的貼心設施服務,如診所、牙醫、投幣式手機充電器及寵物旅館喔。


第七名 丹麥哥本哈根國際機場(Copenhagen)

哥本哈根國際機場是全歐洲四大機場之一,歷史較為久遠,設施略顯成熟,但絲毫不失現代大空港風範,縱使走在明亮的木質地板上,一樣可以感受到有特別的建築美感。每天約有6萬的旅客出入這舒適的環境,並可去Burberry、Gucci專賣店逛逛,或是盡情地暢飲丹麥名酒microbrews。


第八名 瑞士蘇黎士國際機場(Zurich)

蘇黎世國際機場的目標是提供最好的服務給所有旅客,但也有針對VIP旅客做最特別的服務,包括提供豪華轎車接機、活動策劃及VIP休息廳服務。旅客還可以租到有廚房的房間,隔天還有叫起床的服務。另外機場配有幼稚園和娛樂室,還有訓練有素並可以流利講多國語言的保母來幫你看小孩。


第九名 芬蘭赫爾辛基國際機場(Helsinki)

當飛行讓你疲憊不堪,然後進入了赫爾辛基機場內,這時將會使你緊繃的神經得到舒展。機場有一個冥想房,目的是為所有乘客營造一個“寧靜的氣氛”,如果想上網也有付費上網的區域,另外也有很多選擇可以購物或是品嚐美食小吃。


第十名 南非開普敦國際機場(Cape Town)

現代化的開普敦國際機場不僅簡單舒適,只需一點點的小費,就可以請人幫您將行李從這個航站搬運至另一個航站。機場內設有診所,可以服務一些體不適的乘客,另外也有各大航空公司的貴賓室提供付費休息,如果想在飛機起飛前或是降落後禱告的乘客,可以在一個安靜的區域裏進行。


參考資料 :

Skytrax ~ World Airport Awards

Forbes.com ~ In Depth: World's Best Airports



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