2016-09-18

旅行業必須正視的五個經營要點


912遊行結束了,觀光旅遊業者也表達了目前的困境及觀光發展的重要性,但政府政策的落實需要時間,而現階段的大環境也不會有什麼改變的,所以接下來呢?業者還是必須要自己好好的思考在經營上有什麼可以補強,或是要如何轉型?(Photo by NY)

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2016-08-25

旅遊服務設計的策略思維


上週四 8/18 受到悠識數位Richard Tsai的邀請,在「HPX85 – 為旅遊而設計」分享了「旅遊服務設計的策略思維」這個主題,由於時間的關係無法講得太細,又沒有時間讓學員來QA,所以這篇再陳述一下,最底下也挑一些問題來做回答。
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2016-05-27

五張圖表看懂台灣旅遊網站


前幾天先在Facebook上拋出了台灣旅遊網站的的五張圖表,意外的引起熱烈的分享與討論,在這也感謝大家的回饋及建議,這篇就來把這五張圖表做一個詳細的匯整說明。(Photo Credit: Got Credit
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2016-05-05

台灣、中國與全球之旅遊新創模式介紹

根據聯合國世界觀光組織(World Tourism Organization)報告指出:2015年全球旅遊人數再刷紀錄將近12億人次,而中國的公民出境旅遊高達 1.2億人次、另外台灣人在出入境旅客也都雙雙突破了千萬人次。觀光旅遊產業不僅市場規模越來越大,隨著科技的發展,旅遊新創模式也越來越多樣化。
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2016-01-27

2016旅遊新創的機會與挑戰


2016的大選結束了,代表民進黨的蔡英文主席即將在520後成為新一任的總統,毫無疑問的一些有關兩岸的觀光旅遊新聞再次被搬上台面… 「陸客有人潮沒帶錢潮 立委:1澳洲客消費可抵13陸人」、「陸客真是財神?謝金河:來台紅利被誰賺走」等等,不過觀光局也提出了數據來反駁:「2015來台旅客大調查 觀光局:陸客消費力遠勝日客」,但我所經歷旅遊業20多年來看,這都是華人經營旅遊業的過渡手法之一,別忘了10幾年前我們的日本團、澳洲團是怎麼變爛的?領隊導遊買人頭的壓力是怎麼來的?不過慶幸的是網路資訊發達,各式各樣的旅遊新創工具越來越多,導致大家參加旅遊團的比例越來越低,自由行變成了旅遊的主流,所以如何提供給使用者更好用的旅遊服務就是旅遊新創者的重點課題。
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2015-12-30

2016總統候選人觀光政策總匯整


現今觀光產業是全球公認最具發展的產業,而行政院也將「觀光」列為六大新興產業之一,目前出國的民眾及入境的觀光客均突破千萬,無疑的發展觀光旅遊產業是下一任總統非常重要的課題,底下我們就來看一下三黨總統候選人針對觀光提出什麼樣的政策~ (Photo by 交通部觀光局)

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2015-12-20

新創團隊及部落客應該要注意的旅遊法規


今日參與了RTM泛旅遊的新創PITCH活動,上台發表的團隊都非常的有熱情及具創意,整個活動很棒很成功,但是我聽到有許多的經營模式都處於旅遊法規的危險地帶,昨晚在Facebook看到一則友人分享的貼文 “個人分享旅遊活動被開罰9萬!有關單位沒有勸導 罰單限十天內繳清”,沒多久時間這則也在旅遊新創圈引起熱烈的討論,這邊我就來整理一些該注意的旅遊法規。(Photo by Wikimedia)

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2015-11-10

目的地旅遊與活動的過去、現在及未來


人類從古代開始就開始不斷的旅行,不論他的目的是什麼。湯馬斯·庫克 Thomas Cook 在1845年開始從事旅遊代理業務,在英格蘭的萊斯特城創辦了世界上第一家旅行社,隔年親自帶領一個旅行團並乘坐火車和輪船到蘇格蘭旅行,旅行社也給每個團員發了一份活動行程表,還為旅行團配置了嚮導,這是世界上第一次有商業性導遊帶團的旅遊活動,湯馬斯·庫克後續也組織規劃了歐洲地區的自由行,向自助旅行的遊客提供旅遊諮詢和酒店住宿服務。(Photo by Pexels)

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