航空服務調查公司Skytrax針對超過160家航空公司、由1820萬名旅客根據機上餐點、整潔度、娛樂設備、空服員服務品質等項目評比票選出了2013年全球最佳航空公司,第一名最佳航空公司由阿酋航空(Emirates)第三度拿下,接下來二、三名為卡達航空及新加坡航空,而台灣的長榮航空也表現不錯得到第12名。
Skytrax是一家以英國為基地的顧問公司,是Inflight Research Services的附屬公司,其主要業務是為航空公司的服務進行意見調查。透過對國際旅行的問卷調查進行統計分析,從而找出現有服務提供者中擁有最佳空中服務員、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳機上娛樂、最佳膳食及其他與航空公司相關的服務意見調查。除了上述的意見調查以外,Skytrax的網頁亦設有航空公司討論區 ,讓旅客分享其飛行經驗,以供其他旅客參考。另外,他們亦有進行服務評估、機艙檢查及滿意度調查。而他們最廣為人所認識的,是每年一度舉辦的年度全球最佳航空公司獎及年度全球最佳機場獎 。Skytrax還設立了機場和航空公司評級制度。(Source:Wikipedia)
2013最佳航空前十名
1. 阿酋航空Emirates
2. 卡達航空Qatar Airways
3. 新加坡航空Singapore Airlines
4. 日本全日空ANA All Nippon Airways
5. 韓亞航空Asiana Airlines
6. 國泰航空Cathay Pacific Airways
7. 阿提哈德航空Etihad Airways
8. 印尼航空Garuda Indonesia
9. 土耳其航空Turkish Airlines
10. 澳洲航空Qantas Airways
2001~2013年度最佳航空前三名列表(Source:Wikipedia)
沒有留言:
張貼留言