全球最會創新使用社群媒體的旅遊業

Travel + Leisure雜誌最近首次頒發了Social Media in Travel + Tourism Awards （SMITTYs）大獎，目的在獎勵於2011年全球最會創新使用社群媒體的旅遊業，這些業者包含了航空公司、觀光旅遊局、租車公司、旅行社、遊輪公司及機場等近30家公司，本篇特別要介紹使用YouTube來行銷推廣企業服務的業者。

全球有上百家旅遊業報名參加了這個獎項的評選，所以當然也請出了獨立調查小組及社群媒體的專家來當評審：Andrew Zimmern of the Travel Channel, J. Crowley of Foursquare, Sree Sreenivasan of Columbia University Journalism School, consultant Peter Shankman, Clara Shih of Hearsay Social, and speaker/consultant Porter Gale.。這些能得獎的公司不乏運用了當今最夯的社群媒體平台如Facebook、Twitter、YouTube、Tumblr及Instagram等，來傳遞最新的資訊及展示促銷的訊息，並且與網友有更貼近的互動，得獎的名單請看這裡～

今天先不介紹分析使用社群媒體機制面的公司，輕鬆一點來看四家使用影片達到病毒式的行銷的案例：

一、紐西蘭航空（Air New Zealand）
用一支影片行銷全球，影片中請到了健身大師Richard Simmons並配合80年代復古的有氧舞蹈，拍成一段示範空中的安全措施使用教學，3分半鐘無冷場，而且讓原本平淡無奇的安全措施使用教學變得更生動活潑，更容易讓乘客記住，目前影片已被看超過250萬次！

Mile-high madness with Richard Simmons! #RICHROLL

二、杜拜機場（Dubai Airports）
杜拜機場在2011年10月26日策劃運用了55個舞者，在第一航站大廈內表演了一段舞蹈，除了提升機場知名度之外，也為全世界第一張Mastercard機場預付卡做宣傳，這不僅在現場時況拍攝讓在場的旅客留下深刻印象外，也在社群媒體中不斷的被轉載分享中，目前影片已被看超過280萬次！

Dubai Airports Flash Mob

三、達美航空（Delta Airline）
「Your Bag's Journey On Delta」這段影片非常的有趣及有創意，拍攝人員把攝影機固定在一個行李上，讓大家知道自己的行李從Check in開始，一直到目的地提領之前，中途到底經過哪些的過程，不過拍這影片主要是要宣傳達美航空的手機APP可以追蹤到自己的行李，目前影片已被看超過150萬次！

Behind-The-Scenes: Your Bag's Journey On Delta

四、Joie de Vivre連鎖飯店（JDV）
去年推出了一個成功的社群影片行銷案，操作的方式就是如果旅客在Check in的時後唱一首歌並同意被拍攝，即可獲得房間的升等，另外影片會被放在Youtube及Facebook上並由網友粉絲投票後，獲得第一名的就可額外得到兩晚的免費住宿，現在總共有66支影片都還在Youtube可以看得到，所以行銷效益都一直在延續中！

JDV Singing for an Upgrade Contest Instructions

目前2012的SMITTY Awards大獎選拔也開始在徵件中，如果你有覺得不錯且運用了社群媒體的旅遊業也可以推薦給SMITTY Awards，他們也強調SMITTY Awards絕對沒有得到任何業者的贊助及管理，也沒有跟任何一家社群媒體有關係的。