前幾天有一台灣團到江南旅遊，結果遇到了惡劣地陪導遊以威脅的口氣強迫團員消費購物，真不敢相信現在居然還有這種地陪導遊！真是太超過了！（圖片來源：TVBS）事情的整個事件內容可以參考這兩則新聞：「退休公教控訴／遊中國拒購物 被軟禁還挨打」及「江南旅遊受氣！ 拒買特產35人關車上」。
我要說的是，不管再怎麼低的優惠團，或是管你旅行社或是領隊、導遊你們賭多少的人頭費，都沒有辦法強迫團員一定要消費買東西，因為「賭」就是要願賭服輸！不管是威脅及強迫消費的地陪導遊、領隊或旅行社，在此強力的譴責！
沒錯，出發前的旅遊行程表上有註明這次旅遊會有幾站購物點，只要該走的旅遊景點都有走到，去旅行社指定的購物站也是理所當然的行程內容之一，如果團員下車參觀了旅行社指定的購物站而沒有買，對不起，可能是你地陪導遊介紹得太爛、東西真的不值得買或是團員沒需求，就願賭服輸吧，你地陪導遊沒有理由關門放狗！
相反的，如果出發前的旅遊行程表上有註明這次旅遊會有購物點，講白的就是這些購物站、旅行社、領隊或是地陪導遊已經有先掏錢出來「贊助」你的團費了，也希望請團員們就進去參觀一下，覺得不需要就不用買，你也盡到了參加優惠團的「義務」了，因為團員都進店參觀了而不買，很有可能是這店家賣的東西不好囉，但如果你連進去都不想進去的話，那請你以後請選擇旅遊行程表上沒有購物點的旅遊團。
當然還有一個重點就是，在旅行社安排的購物站買的東西是不是比外面得來得貴呢？這當然不能只以價錢來做判斷，品值跟售後服務可能會與你自己在景點路邊買的會有差異，如果是在旅行社安排的購物站買的東西有瑕疵，旅行社就有義務協助團員來處理，反而團員自己在外面一般景點路邊商店買的東西就沒辦法有這保障囉！
這次的事件據報導上說領隊有打電話回台灣旅行社求助，但旅行社沒有即時處理，還要團員自己求助遠在台灣的民代，整個事件應該是這旅行社要負最大的責任。不管如何及在哪發生，領隊的即時應變及通報並把狀況給處理掉及安撫團員情緒是非常重要的！
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