我自己的帶團資歷算算應該有累積15年以上了，也走過35個國家左右，倒也沒什麼客訴之類的，不過今天要特別介紹一位除了沒什旅客抱怨記錄外，他的帶團服務與精神真是無人可比。現職雄獅旅遊的專業領隊~陳榮瑞（Terry），有將近20年的帶團資歷，該有的基本服務及豐富的專業導覽知識之外，最特別的是常常會給團員有難忘的回憶，像在2005年耶誕節前夕帶團前往歐洲，於39000英呎高空扮裝耶誕老人發送糖果給機上雄獅旅客及所有旅客，帶給全機艙人員莫大驚喜，同時讓雄師旅客備感尊榮！還有於帶團期間隨時隨地掌握快門，留住團員歡笑每一刻，並於返國後剪輯製作成精美DVD光碟照片贈送給每一位團員，數十年如一日，建立雄獅領隊好口碑。
Terry每次帶團前，除了在公司固定召開的行前說明會外，也會主動的打電話給沒來聽的客人，並且告知在他的部落格也有「Terry線上團體說明會」，文章裡會細心的提醒即將出發的客人當地的氣溫及注意事項，如果客人有問題也可以在上面留言，Terry也會很即時的在出團前回覆。
在美好難忘的旅程回來之後，Terry除了會把每一團所拍攝的DVD光碟照片贈送給每一位團員外，在部落格上也會有該團專屬的文章，好讓同團的團員在回國後能夠再繼續的互動，所以在他的部落格上每篇文章的留言數都很多，最多的一篇還高達近200個留言，這都顯示出Terry對於自己工作上的熱衷與對團員的細心。
寫到這都好想參加看看他所帶的團喔，這裡還有一些媒體對於Terry的報導
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